Jdbgdkj.alex@outlook.com    +8613554921747
Cont

سوالی دارید؟

+8613554921747

Ⅰ. شرکت و کارخانه

س: کارخانه شما چه مدت در تجارت بوده است؟

ج: 11 سال

س: اندازه تأسیسات شما چقدر است و چند کارگر استخدام می کنید؟

پاسخ: 2500 متر مربع برای 100 نفر.

س: آیا تیم تحقیق و توسعه خود را دارید؟

A: ما یک تیم حرفه ای داریم که قادر به توسعه مدل های جدید بر اساس نیاز مشتری است.

س: آیا تجربه کار با برندهای بزرگ جهانی را دارید؟

ج: هنوز نه.

س: آیا با مقررات محیطی محلی مطابقت دارید؟

A: محصولات ما تحت آزمایش قرار گرفته اند و هر دو گواهینامه اتحادیه اروپا CE و UL را گذرانده اند.

 

Ⅱ. محصول و سفارشی سازی

س: آیا از خدمات OEM/ODM پشتیبانی می کنید؟

A: پشتیبانی می شود.

س: آیا می توانید بر اساس نقشه های فنی یا نمونه های اولیه ما تولید کنید؟

پاسخ: بله، می توانیم.

س: MOQ (حداقل مقدار سفارش) شما چیست؟

A: برای سفارشات سفارشی، حداقل مقدار از 1000 واحد شروع می شود. برای مدل های موجود، از 200 واحد شروع می شود.

س: آیا می توانید یک نمونه اولیه / نمونه را قبل از تولید انبوه ارائه دهید؟

پاسخ: بله، می توانیم.

س: توسعه نمونه سفارشی چقدر طول می کشد؟

A: زمان تحویل نمونه های سفارشی بسته به پیچیدگی نیازهای مشتری متفاوت است. به طور معمول، حدود یک ماه طول می کشد، اگرچه طرح های خاص به طور جداگانه محاسبه می شوند.

س: آیا نمونه های رایگان ارائه می دهید؟

پاسخ: نمونه ها را می توان به صورت رایگان ارائه کرد، اما هزینه حمل و نقل باید به عهده مشتری باشد.

س: آیا می توانم رنگ ها یا مدل های مختلف را در یک سفارش MOQ ترکیب کنم؟

پاسخ: بله، می توانیم.

 

Ⅲ. تضمین کیفیت

س: چگونه کیفیت محصول را کنترل می کنید؟

A: ما بازرسان کیفیت داریم که بر هر مرحله از فرآیند تولید نظارت می کنند. علاوه بر این، محصولات نهایی تحت آزمایش دقیق قرار می گیرند تا اطمینان حاصل شود که اقلام تحویل شده به مشتریان ما عاری از هرگونه مشکل کیفیت هستند.

س: آیا کارکنان اختصاصی مسئول خدمات پس از فروش- دارید؟

A: بله، ما انجام می دهیم.

س: فرآیندهای قبل از-فروش، فروش، و{1}}خدمات پس از فروش شما چیست؟

پاسخ: • پیش-فروش (قبل از پذیرش سفارش):
استعلام مشتری ← بحث در مورد محصول/قیمت/زمان تحویل/گواهینامه ها/بسته بندی ← صدور پیش فاکتور (PI) ← تایید مشتری ← ارسال و تایید نمونه ← بازگشت امضا شده PI ← دریافت 30% سپرده → فعال سازی سفارش.
• فروش اواسط- (تولید تا ارسال):
صدور دستور تولید ← نظارت بر تولید (به روز رسانی منظم) ←-بازرسی میان مدت ← تکمیل تولید انبوه ← بازرسی نهایی / سوم-بازرسی طرف ← رزرو فضای حمل و نقل ← تهیه اسناد اظهارنامه گمرکی ← ارسال کانتینر رسید پرداخت موجودی → ترتیب حمل و نقل → صدور بارنامه.
• پس از فروش-(پست-ارسال):
ارسال مجموعه کامل اسناد ترخیص کالا از گمرک ← ردیابی لجستیک ← اعلان ورود و ترخیص بندر ← بررسی دریافت و موجودی مشتری ← پیگیری کیفیت-بالا ← حل مشکل (ارسال مجدد/تجدید مجدد/ادعاها) → خرید مجدد{1} و خرید مجدد{1} پشتیبانی مشتری.

س: آیا بازرسی های شخص ثالث-را می پذیرید؟

A: بله، ما انجام می دهیم.

س: آیا قبل از بسته بندی 100٪ بازرسی انجام می دهید؟

A: بله، ما انجام می دهیم.

س: اگر کالا آسیب دیده برسد چه اتفاقی می افتد؟

پاسخ: ما یک تیم اختصاصی-پس از فروش برای پیگیری چنین مواردی داریم. اگر مشکل از کارخانه ما نشات می گیرد، در مورد میزان خسارت با مشتری مشورت می کنیم و بر این اساس درخواست غرامت را بررسی می کنیم. اگر مشکل مربوط به تدارکات یا حمل و نقل باشد، ما به مشتری در طرح ادعای خود با شرکت حمل و نقل کمک خواهیم کرد.

س: آیا گارانتی ارائه می دهید؟ اگر چنین است، برای چه مدت؟

پاسخ: ما یک -سال ضمانت ارائه می دهیم.

 

Ⅳ. فرآیند تولید و سفارش

پس از دریافت سپرده مشتری، سفارش تولید را به کارگاه صادر کنید → پیگیری تولید-(به روز رسانی منظم) → بازرسی میان مدت- → تکمیل تولید انبوه → بازرسی نهایی و تحویل

س: زمان تحویل برای محصولات استاندارد چقدر است؟

پاسخ: مدت زمان تولید برای محصولات استاندارد - معمولاً برای سفارش‌های 1000 تا 3000 واحد - تقریباً 30 تا 45 روز است. ترتیبات خاص را می توان بر اساس نیاز مشتری برنامه ریزی و مذاکره کرد.

س: زمان تحویل محصولات سفارشی-چقدر است؟

پاسخ: پس از تأیید نمونه ها، زمان تولید برای سفارش 1000 تا 3000 واحد معمولاً حدود 30 تا 45 روز است. بازه زمانی دقیق به برنامه تولید خاص کارگاه بستگی دارد.

س: ظرفیت تولید ماهانه شما چقدر است؟

A: 100000 واحد.

س: چگونه از تحویل به موقع- اطمینان حاصل می کنید؟

A: ما برنامه تولید کارگاه را قبل از تأیید سفارش ترتیب می دهیم. به شرطی که مشتری طبق شرایط قرارداد سفارش وجه را به موقع پرداخت کند، می توانیم تحویل به موقع را تضمین کنیم.

س: آیا در طول تولید به‌روزرسانی‌های منظم (عکس/فیلم) دریافت خواهم کرد؟

A: بله، ما انجام می دهیم. ما هماهنگ کننده های اختصاصی داریم که پیشرفت تولید را نظارت می کنند و عکس ها و فیلم های به روز رسانی ها را برای مشتریانمان ارسال می کنند.

س: زمان تحویل سفارشات تکراری چقدر است؟

پاسخ: بله، سریعتر خواهد بود.

 

Ⅴ. شرایط پرداخت و تجاری

س: کدام شرایط حمل و نقل (EXW، FOB، DDP) را پشتیبانی می کنید؟

A: EXW، FOB.

س: مدت پرداخت استاندارد شما چیست؟

A: برای مدل های استاندارد، 30٪ پیش پرداخت مورد نیاز است و 70٪ باقی مانده به عنوان مانده نهایی پرداخت می شود. برای مدل های سفارشی، 50٪ پیش پرداخت لازم است و 50٪ باقی مانده به عنوان موجودی نهایی پرداخت می شود.

س: مدت پرداخت محصولات سفارشی-شما چیست؟

پاسخ: برای محصولات سفارشی، هزینه‌های نمونه‌برداری و قالب‌سازی{0}}باید از قبل پرداخت شود. پس از تایید نمونه، 50٪ سپرده برای سفارش مورد نیاز است. 50٪ باقی مانده مانده پس از اتمام تولید انبوه، قبل از حمل و نقل پرداخت می شود.

س: آیا برای سفارشات حجم زیاد تخفیفی ارائه می دهید؟

A: بله، ما انجام می دهیم.

س: چه ارزهایی (USD، EUR، GBP، و غیره) را می پذیرید؟

A: دلار آمریکا، یورو، پوند انگلیس، دلار کانادا، دلار استرالیا، RMB دریایی.

س: محصولات برای حمل و نقل بین المللی چگونه بسته بندی می شوند؟

پاسخ: بسته بندی هر سفارش از طریق مذاکره بر اساس نیاز مشتری تعیین می شود.